Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Navatech S.A.R.L. ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre solution SaaS SmartPath.

2. Collecte des Informations

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations fournies par l'utilisateur : Nom, adresse email, numéro de téléphone et informations de l'établissement hôtelier lors de l'inscription.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec notre dashboard et nos services.
• Données des invités (Pour les Hôtels) : Nous traitons les données de vos invités (numéro de téléphone, demandes) uniquement dans le but de fournir le service de conciergerie IA.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir le service SmartPath.
• Vous notifier des mises à jour ou des changements de service.
• Fournir un support client.
• Détecter et prévenir les problèmes techniques.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous utilisons des protocoles de chiffrement standards et des services cloud sécurisés (Google Firebase / Airtable) pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers (ex: fournisseurs d'hébergement) uniquement pour faciliter nos services.

6. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant vos données.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à :
Contact@navatech.pro
Casablanca, Maroc.